Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
SARL CLEAUX (« Distillerie des 4 Frères »), 6 rue de la Guisane, 05240 La Salle-les-Alpes, représentée par Nicolas Ribuot, gérant. Contact : d4f05240@gmail.com – +33 6 66 60 45 86.
2. Données que nous collectons
- Commande ou réservation : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, contenu de la commande, déclaration de majorité.
- Formulaire de contact : nom, email et contenu de votre message.
- Navigation : données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) via les cookies, selon vos choix.
- Paiement : nous ne conservons aucun numéro de carte. Le paiement est traité par PayPal et par le prestataire de paiement par carte intégré au site.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Traiter et livrer vos commandes, gérer vos réservations et bons cadeaux, émettre les factures, assurer le service après-vente (exécution du contrat).
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et douanières, et vérifier votre majorité (obligation légale).
- Répondre à vos messages (mesures précontractuelles ou intérêt légitime).
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
- Mesurer l'audience du site (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Nous ne vendons pas vos données.
4. Qui y a accès
Nicolas Ribuot et les personnes autorisées de la Distillerie, ainsi que nos prestataires, dans la limite de ce dont ils ont besoin : Wix (hébergement du site, boutique, réservations, emails), PayPal et le prestataire de paiement par carte, les transporteurs (nom, adresse, téléphone), notre expert-comptable. Les autorités (par exemple les douanes) peuvent aussi y avoir accès lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, dont Wix, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
6. Combien de temps nous les gardons
- Commandes, réservations et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Données de clients : durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
- Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Cookies : 13 mois maximum, et votre choix est conservé 6 mois.
7. Sécurité
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS). Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires spécialisés.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à d4f05240@gmail.com ou à l'adresse du siège, en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, sécurité, session), qui ne demandent pas votre accord. Les autres cookies (mesure d'audience, marketing) ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
10. Mineurs
La vente d'alcool est interdite aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.
11. Modification de cette politique
Nous pouvons la mettre à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.